Online-tuki Onko sinulla kysyttävää?
FAQ
Kategoriat Usein kysytyt kysymykset
Kategoriat

Usein kysytyt kysymykset
Takaisin

Miksi olette sulkeneet tilini?

Voi olla useita syitä, miksi profiilisi on suljettu:

1. Profiilisi on suljettu automaattisesti heti kun olet luonut sen.

  • On todennäköistä, että palvelumme ei ole saavutettavissa sijainnistasi tai liittymästä, jota käytät.
  • Jos haluat tarkistaa asian, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme 💌.

 

2. Profiilisi on suljettu ikäsi vuoksi.

  • Match on saatavana vain yli 18-vuotiaille henkilöille. Siksi se suljemme sitä nuoremmiksi osoittautuvien henkilöiden avaamat tilit. 
  • Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun 💌 profiilisi avaamiseksi uudelleen. Sinun täytyy näyttää heille jotakin, mikä todistaa ikäsi, kuten passisi tai ajokorttisi.

 

3. Profiilisi on suljettu huonosta käytöksestä johtuvan ilmoituksen vuoksi.

  • Haluamme Match-sivuston olevan turvallinen, hauska paikka kaikille, minkä vuoksi jokaisen Match profiilin on noudatettava käyttöehtojamme sekä yhteisön ohjeita. Ellei profiili tee näin, moderointitiimimme voi sulkea sen.
  • Perehdy näihin kahteen linkkiin ja ota selvää, mitä odotamme profiilisi sisällöltä, käytökseltäsi sivustollamme ja viestinnältäsi muiden sinkkujen kanssa: Käyttöehdot ja nettietiketti

 

4. Profiilisi on suljettu epäilyttävän käytöksen johdosta

  • Profiilisi voidaan sulkea automaattisesti tai manuaalisesti epäilyttävän
    käytöksen johdosta.
  • Jos tämä on mielestäsi erehdys, ole yhteydessä asiakaspalvelutiimiin 💌.
Saitko vastauksen kysymykseesi?
Kyllä Ei
Kiitos, että kävit apuosiossamme. Nähdään kohta Match.com-sivustolla!

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: