Olen tilaaja. Miksi en voi lukea viestejä tai vastata niihin?
Et saa yhtään vastauksia viesteihisi.
Jos viestisi on lähetetty, on useita syitä, miksi joku ei ehkä vastaa:
- Jäsenet eivät ole kirjautuneet sisään eivätkä näin ole nähneet viestiäsi.
- Heillä ei ole tilausta, jota tarvitaan lukemiseen ja vastaamiseen.
- He lukevat viestisi,mutta he eivät halua vastata. Ole hyvä ja muista, että se on heidän valintansa, ja jatka eteenpäin. Aina on uusia ihmisiä, joihin voi tutustua sivulla Match.
Olet tilaaja, mutta et voi lukea tai lähettää sähköposteja
Niin kauan kuin sinulla on voimassa oleva tilaus, sinun pitäisi pystyä lähettämään ja lukemaan viestejä. On olemassa neljä mahdollista syytä, jos tämä ei toimi kuten pitäisi:
- Järjestelmämme ei tunnistanut tilaustasi➔ kirjaudu ulos ja sitten uudestaan sisään.
- Maksutapasi ei ole enää voimassa. Tilauksesi on umpeutunut eikä sitä ole uusittu, koska maksutapasi ei ole ajan tasalla.
- Tilauksesi on tehty toiselle profiilille. Olet ehkä luonut useita profiileja ja olet kirjautunut sisään profiililta, jolla ei ole tilausta. (Muistutamme sinua ystävällisesti, että usean profiilin käyttäminen on kielletty.)