Question 1

Vastaanotan sähköposteja, vaikka en ole jäsen. Miten voin ne estää?

Accepted Answer

Mikäli vastaanotat palveluihimme liittyviä sähköposteja, sähköpostiosoitteesi on rekisteröity tietokantaamme. Ei syytä huoleen, voit sulkea kyseisen profiilin muutamalla klikkauksella.
Siirry nettisivuillemme ja klikkaa "Unohditko tunnuksesi?" ja "En muista salasanaani". Anna sähköpostiosoitteesi ja klikkaa "Vahvista".

Sinulle lähetetään sähköpostiviesti palauttaaksesi osoitteeseesi liitetyn salasanan.
Suorita toiminto ja poista tili kirjautuen sivustolle sähköpostiosoitteesi ja luomasi salasanan avulla. Siirry oikeassa ylälaidassa olevan pudotusvalikon kautta "Tili ja tilaukset" -osioon ja klikkaa sivun alalaidassa olevaa linkkiä "Klikkaa tästä, jos haluat väliaikaisesti piilottaa profiilisi muilta jäseniltä tai lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan". Siirry uudelleen sen seuraavan sivun alalaitaan ja klikkaa "Klikkaa tästä, jos haluat lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan ja poistaa profiilisi pysyvästi".

Anna lopuksi sähköpostisoitteesi ja salasanasi vahvistaaksesi profiilin poistamisen.

Question 2

Miksi saan ilmoituksia, vaikka olen poistanut tilini?

Accepted Answer

Pyydämme sinua tarkistamaan :
- että olet varmasti valinnut jäsenyytesi lopettamisen ja profiilisi poistamisen, etkä profiilisi väliaikaista piilottamista muilta jäseniltä. Profiilin väliaikainen piilottaminen ei tarkoita tilauksen lopettamista. Tilausta jatketaan ja se uusitaan sen päättyessä, kunnes aktivoit profiilisi uudestaan ja peruutat automaattisen uusinnan.
- että jäsenyytesi lopettaminen ja profiilisi poistaminen onnistui : sinulle on lähetetty tästä vahvistus-sähköposti.
- että hälytykset koskevat kyseistä sivustoa eikä toista profiilia, jonka olet luonut MatchAffinity-sivustolla.

Question 3

Miten hallinoin lähettämänne sähköpostit ja ilmoitukset?

Accepted Answer

"Tili ja tilaukset" -osion kautta hallitset lähettämämme sähköpostihälytykset.
Kyseinen osio löytyy käyttäjätunnusvalikosta.

Rastita hälytykset jotka haluat vastaanottaa, sivustolla ja/tai sähköpostitse. Näin saat ilmoituksen vastaanotettuasi viestin, flirtin, vierailun tai kun jäsen lisää sinut suosikkeihinsa.

Klikkaa "tallenna" päivittääksesi asetukset.

Seuraavat hälytykset voivat lisätä treffimahdollisuuksiasi:
- "Haluan saada ilmoituksen kanssani yhteensopivista jäsenistä",
- "Haluan olla etusivun jäsen ja näkyä Match.com-sivustolla ja sen mahdollisten yhteistyökumppaneiden sivustoilla»,
- "Haluan, että minut kutsutaan Match.comin lähistölläni järjestämiin tapahtumiin".

Question 4

Miksi en vastaanota (enää) sähköposti-ilmoituksia?

Accepted Answer

Miten toimin, jos en vastaanota hälytyksiäni?

Jotkut sähköpostipalvelimet joko estävät lähetyksemme kokonaan, tai ohjaavat ne suoraan roskapostiisi. Lisääthän lähetyksemme turvallisiin lähettäjiin, niin ongelmasi poistuu.

Jos heität lähetyksemme niitä avaamatta, tai jätät ne kokonaan lukematta, tulkitsee sähköpostipalvelimesi lähetyksemme myös roskapostina, eikä päästä niitä enää läpi.
Avaathan/luethan täten lähetykset, jotka haluat vastaanottaa.

Question 5

Miten estän hälytyksenne?

Accepted Answer

"Tili ja tilaukset" -osion kautta hallitset lähettämämme sähköpostihälytykset.
Kyseinen osio löytyy käyttäjätunnusvalikosta.

Rastita hälytykset jotka haluat vastaanottaa, sivustolla ja/tai sähköpostitse. Näin saat ilmoituksen vastaanotettuasi viestin, flirtin, vierailun tai kun jäsen lisää sinut suosikkeihinsa.

Klikkaa "tallenna" päivittääksesi asetukset.

Seuraavat hälytykset voivat lisätä treffimahdollisuuksiasi:
- "Haluan saada ilmoituksen kanssani yhteensopivista jäsenistä",
- "Haluan olla etusivun jäsen ja näkyä Match.com-sivustolla ja sen mahdollisten yhteistyökumppaneiden sivustoilla»,
- "Haluan, että minut kutsutaan Match.comin lähistölläni järjestämiin tapahtumiin".

Question 6

Miten määritän hälytysäänen ja värinän?

Accepted Answer

Tämä toiminto on saatavilla ainoastaan Android-laitteille ja jäsenille, jotka käyttävät Google Chrome -selainta.

Aktivoidaksesi sen, siirry kohdasta "Oma tili" välilehden "Asetukset" osioon "Hälytykset" ja sitten osioon "Ilmoitukset ja vaikutukset".

Question 7

Miksi saan hälytyksiä, mutta en löydä profiileja tai viestejä sivustolta?

Accepted Answer

Tähän voi olla kaksi vastausta:
- kyseinen jäsen on poistanut tai piilottanut profiilinsa väliaikaisesti muilta jäseniltä.
- sivuston katsastajat ovat poistaneet profiilin, koska se ei noudattanut sivuston käyttöehtoja.
Kun profiili on piilotettu väliaikaisesti tai poistettu, jäsenen käyttäjätunnus häviää kaikilta listoiltasi ja kaikki hänen henkilötietonsa ja toimintansa (lähetetyt ja vastaanotetut viestit,
vierailut, suosikit…) poistetaan automaattisesti.