Question 1

Miten pysäytän tilaukseni ja poistan profiilini?

Accepted Answer

Poista tilisi "Tili ja tilaukset"-osiosta siirtymällä sivun alalaidassa olevaan linkkiin "Klikkaa tästä, jos haluat väliaikaisesti piilottaa profiilisi muilta jäseniltä tai lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan". Vahvista pyyntösi klikkaamalla "Klikkaa tästä, jos haluat lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan ja poistaa profiilisi pysyvästi".

Kaikki tiliisi liittyvät tiedot poistetaan lopullisesti vuorokauden sisään. Tarkastellaksesi niitä milloin tahansa ja säilyttääksesi tilisi piilota profiilisi väliaikaisesti. Mikäli sinulla on voimassa oleva tilaus, muistathan pysäyttää sen automaattisen uusinnan ennen kuin poistat profiilisi.

Mikäli tapasit kumppanisi sivustollamme, jaa tarinasi muiden jäsenten kanssa kertomalla siitä "He tapasivat match.comissa"-osiossa!

Question 2

Kuinka voin lakkauttaa tilini ja poistaa profiilini, jos tilaukseni on vielä voimassa?

Accepted Answer

Ennen kuin lakkautat tilisi, sinun on peruutettava tilauksen automaattinen uusinta osiossa "Tili ja tilaukset" joka löytyy käyttäjätunnusvalikosta.

Kohdassa ”Tilaukseni” teet seuraavasti:
– Klikkaa linkkiä ”Tilauksen hallinta” ja taas ”Tilauksen hallinta” ja anna kirjautumistietosi.
– Klikkaa vihreätä ”Jatka” – painiketta ja vielä ”Lopeta tilauksen automaattinen uusinta” ja noudata ohjeita, kunnes uusinnan lopettaminen vahvistetaan sekä sivustolla että sähköpostiviestillä.

Tilauksen uusinta on poistettava vähintään 48 tuntia ennen tilauksen päättymistä, jotta peruutus astuisi voimaan.

Kuinka lakkautan tilini?
– Mene sivulle ”Tili ja tilaukset”.
– Klikkaa sivun alaosassa olevaa linkkiä "Klikkaa tästä, jos haluat väliaikaisesti piilottaa profiilisi muilta jäseniltä tai lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan".
– Vahvista seuraavalla sivulla klikkaamalla "Klikkaa tästä, jos haluat lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan ja poistaa profiilisi pysyvästi".

Kaikki tiliisi liittyvät tiedot poistetaan lopullisesti vuorokaudessa. Halutessasi voit säilyttää tietosi piilottamalla profiilisi.

Jos olet tavannut jonkun sivustolla, jaa kokemuksesi muille ja kerro meille rakkaustarinasi!

Question 3

Kuinka piilotan profiilini?

Accepted Answer

Profiilin piilotus tapahtuu osion "Tili ja tilaukset" kautta, klikkaamalla "Klikkaa tästä, jos haluat väliaikaisesti piilottaa profiilisi muilta jäseniltä tai lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan". Klikkaa painiketta "Piilota profiili" vahvistaaksesi pyyntösi.

Pääset osioon "Tili ja tilaukset" käyttäjätunnusvalikon kautta.

Jos tililläsi on voimassaoleva tilaus:

Ennen kuin piilotat profiilisi, voit pysäyttää tilauksesi automaattisen uusinnan.

Mitä profiilin piilotus merkitsee?

- Sinulle lähetetään sähköpostivahvistus.
- Profiilisi katoaa sivustolta vuorokaudessa etkä enää saa hälytysviestejämme.
- Profiilisi tiedot säilytetään, mutta muut jäsenet eivät näe niitä.

Voit ottaa profiilisi uudelleen käyttöön milloin tahansa!

Uudelleen aktivoit profiilisi kirjautumalla sivustolle, tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.

Jos olet tavannut jonkun sivustolla, jaa kokemuksesi muille ja kerro meille rakkaustarinasi!

Question 4

Miten lopetan sähköpostinne vastaanottamisen?

Accepted Answer

Halutessasi voit päättää sähköpostilähetyksemme menemällä kohtaan ”Tilini”. Ilmoituksista ja hälytyksistä voit valita mitkä sähköpostimme haluat vastaanottaa.

Question 5

Miten hakkeroitu profiili poistetaan?

Accepted Answer

Jos joku käyttää profiiliasi luvatta, toimi seuraavasti mahdollisimman nopeasti:

Jos voit kirjautua profiiliisi,

Vaihda välittömästi profiilisi salasanaa. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään kaikilla laitteilla, joilla käytät sivustoa.

Jos et enää voi kirjautua profiiliisi,

Luo uusi profiili toisella sähköpostiosoitteella ja uudella salasanalla.

Kun uusi profiili on luotu, ota yhteys asiakaspalveluun ja anna heille vanha sähköpostiosoite ja uusi jäsennumero, jonka löydät kohdasta "Tili ja tilaukset".
Asiakaspalvelu voi sen jälkeen sulkea edellisen profiilisi ja siirtää tilauksesi uuteen profiiliin.

Muutamia käytännöllisiä turvallisuusvinkkejä:
- valitse tarpeeksi monimutkainen salasana, joka sisältää vähintään yhden kirjaim, numeron ja erikoismerkin.
- älä koskaan edelleenlähetä meiltä tulleita sähköposteja muille henkilöille, estääksesi muiden henkilöiden pääsyn tilillesi.

Question 6

Miten poistan profiilini tavattuani kumppanin?

Accepted Answer

Onnittelut teille molemmille! Jos haluatte kertoa kokemuksestanne, otamme mielellämme vastaan kertomuksenne sähköpostiin ”lovestories@eu.match.com”.

Poistat tilisi "Tili ja tilaukset"-osiosta siirtymällä sivun alalaidassa olevaan linkkiin "Klikkaa tästä, jos haluat väliaikaisesti piilottaa profiilisi muilta jäseniltä tai lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan". Vahvista klikkaamalla "Klikkaa tästä, jos haluat lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan ja poistaa profiilisi pysyvästi".

Kaikki tiliisi liittyvät tiedot poistetaan lopullisesti vuorokauden sisään. Tarkastellaksesi niitä milloin tahansa ja säilyttääksesi tilisi piilota profiilisi väliaikaisesti. Mikäli sinulla on voimassa oleva tilaus, muistathan peruuttaa sen automaattisen uusinnan ennen kuin poistat profiilisi.

Question 7

Miten saan profiililleni lisää näkyvyyttä?

Accepted Answer

Poista tilisi "Tili ja tilaukset"-osiosta siirtymällä sivun alalaidassa olevaan linkkiin "Klikkaa tästä, jos haluat väliaikaisesti piilottaa profiilisi muilta jäseniltä tai lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan". Vahvista pyyntösi klikkaamalla "Klikkaa tästä, jos haluat lopettaa Match.com-jäsenyytesi kokonaan ja poistaa profiilisi pysyvästi".

Kaikki tiliisi liittyvät tiedot poistetaan lopullisesti vuorokauden sisään. Tarkastellaksesi niitä milloin tahansa ja säilyttääksesi tilisi piilota profiilisi väliaikaisesti. Mikäli sinulla on voimassa oleva tilaus, muistathan pysäyttää sen automaattisen uusinnan ennen kuin poistat profiilisi.

Mikäli tapasit kumppanisi sivustollamme, jaa tarinasi muiden jäsenten kanssa kertomalla siitä "He tapasivat match.comissa"-osiossa!