Q: Miksi minun täytyy tunnistautua suorittaakseni ostoni loppuun?

Euroopan unionin maksudirektiivi 2 (PSD2) astui voimaan toukokuussa 2021 ➔ päämääränä on minimoida petosyritykset ja parantaa maksupalveluiden turvallisuutta Suorittaaksesi loppuun tulevat ostosi joudut todentamaan maksusi pankillesi sivustolla. Tämä toimenpide on voimassa kaikille ostoksille, jotka on tehty sivustolla Match luottokortilla ja iTunes-sovelluksella. Varmista ensin, että olet ladannut pankkisi sovelluksen ja sallinut ilmoitukset tältä sovellukselta. Kun pankkitietosi on täytetty ja vahvistettu Match-ostosivulla, noudata pankkisi todentamisohjeita. Useimpien jäsenten pitäisi saada ilmoitus pankkisovellukseltaan: Klikkaa sitä vahvistaaksesi ostosi tai käynnistä pankkisovelluksesi, jos ilmoitusta ei tule. Palaa sitten Match-sivustolle viedäksesi ostosi loppuun ja ala nauttia palveluistamme. ! Huomaa: jos suljet pankin todentamisikkunan ilman varmennusta ja palaat ostosivulle suorittamaan maksusi, maksuasi ei suoriteta loppuun . ! Huomaa: jos pankkikorttisi vanhentuu ja sinua pyydetään päivittämään tämä tieto, sinua pyydetään myös tekemään todennus ; mitään veloituksia ei tehdä tililtäsi tämän toimenpiteen aikana. Jos sinulla on ongelmia maksusi vahvistamisessa pankkisovelluksella Ota yhteyttä pankkiisi Kokeile jotain muuta sivustolla saatavana olevaa maksutapaa, kuten Paypalia. Tee ostosi toisella laitteella > pankin todentaminen voi olla sujuvampaa maksettaessa tietokoneella kuin puhelimella.

Q: Kuinka vaihdan tilaukseeni linkitetyn maksutiedon?

Maksutietosi päivittäminen on yksinkertaista Pystyt aloittamaan uuden tilauksen eri kortilla. Maksusivulla klikkaa haluamaasi tilausta. Jos käytät tietokonetta, klikkaa tästä. Jos käytät mobiililaitetta, klikkaa tästä. Seuraavalla sivulla vahvista maksuni -painikkeella klikkaa muuta maksutapaa ja täytä sitten tiedot. Jos sinulla on kuukausimaksun eräpäivä kohta edessä, ja korttisi on vanhentunut, sinulla on mahdollisuus päivittää maksutietosi verkossa ennen kuin seuraava maksuerä erääntyy.

Q: Olen peruuttanut tilauksen, mutta minulta peritään edelleen maksuja. Mistä se johtuu?

😬 On joitain syitä, miksi näin saattaa tapahtua: Päätit piilottaa profiilisi. Profiilisi piilottaminen ei peruuta tilauksesi uusimista; tilauksesi pysyy aktiivisena ja se uusitaan siihen asti kunnes peruutat sen. Tilauksesi peruutus ei onnistunut kokonaan. Jos et ole saanut vahvistussähköpostia, tästä on todennäköisesti kyse. ➔ Yritä uudestaan tai ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. 💌. Sinulla saattaa olla toinen profiili. Miksi tililtäni on veloitettu useita maksuja? Näin voi tapahtua riippuen tilauspaketeista ja tilaamistasi vaihtoehdoista. Voidaksemme yksilöidä ja parantaa hakujasi ja yhteydenottojasi, tarjoamme sinulle useita tilaukseen sidottuja vaihtoehtoja. ➔ Jos sinulla on mitään maksuihisi liittyviä epäilyksiä, voit perehtyä tilauksesi ja maksujesi tietoihin kirjautumalla tietokoneellesi Tilini -osiossa. Jos käytät tietokonetta, klikkaa tästä. Jos käytät mobiililaitetta, klikkaa tästä.

Q: Minulla on ongelmia tilauksen tekemisessä. Mitä teen?

Yleensä tämä liittyy maksutapaasi koskevaan ongelmaan. ➔ Yritä uudestaan eri maksutavalla. Voit käyttää: Visaa, Mastercardia tai American Expressiä 💳. Sinulta voidaan pyytää lisätietoja ostosi suojaamiseksi ja loppuun suorittamiseksi. PayPal App Store Google Play Store

Q: Kuinka voin maksaa tilaukseni? Kuinka se näkyy pankkini tiliotteessa?

On monia tapoja maksaa kaikki ostosi (tilaus, erikoistarjoukset ja lisäpalvelut): Visa, Mastercard tai American Express 💳. Sinulta voidaan pyytää lisätietoja ostosi suojaamiseksi ja loppuun suorittamiseksi. Paypalin kautta App Storen kautta Google Play -kaupan kautta Huomaa, että emme hyväksy muita maksutapoja kuten shekkejä, käteistä tai pankkisiirtoa. Kun käytät korttia, maksusi listataan Match. Jos käytät PayPalia tai iTunesia, tarkista asia kyseiseltä yritykseltä.

Question 1

Miksi minun täytyy tunnistautua suorittaakseni ostoni loppuun?

Accepted Answer

Euroopan unionin maksudirektiivi 2 (PSD2) astui voimaan toukokuussa 2021 ➔ päämääränä on minimoida petosyritykset ja parantaa maksupalveluiden turvallisuutta

Suorittaaksesi loppuun tulevat ostosi joudut todentamaan maksusi pankillesi sivustolla. Tämä toimenpide on voimassa kaikille ostoksille, jotka on tehty sivustolla Match luottokortilla ja iTunes-sovelluksella.

Varmista ensin, että olet ladannut pankkisi sovelluksen ja sallinut ilmoitukset tältä sovellukselta.
Kun pankkitietosi on täytetty ja vahvistettu Match-ostosivulla, noudata pankkisi todentamisohjeita.
Useimpien jäsenten pitäisi saada ilmoitus pankkisovellukseltaan: Klikkaa sitä vahvistaaksesi ostosi tai käynnistä pankkisovelluksesi, jos ilmoitusta ei tule.
Palaa sitten Match-sivustolle viedäksesi ostosi loppuun ja ala nauttia palveluistamme.

! Huomaa: jos suljet pankin todentamisikkunan ilman varmennusta ja palaat ostosivulle suorittamaan maksusi, maksuasi ei suoriteta loppuun.

! Huomaa:jos pankkikorttisi vanhentuu ja sinua pyydetään päivittämään tämä tieto, sinua pyydetään myös tekemään todennus; mitään veloituksia ei tehdä tililtäsi tämän toimenpiteen aikana.

Jos sinulla on ongelmia maksusi vahvistamisessa pankkisovelluksella

Ota yhteyttä pankkiisi
Kokeile jotain muuta sivustolla saatavana olevaa maksutapaa, kuten Paypalia.
Tee ostosi toisella laitteella > pankin todentaminen voi olla sujuvampaa maksettaessa tietokoneella kuin puhelimella.

Question 2

Kuinka vaihdan tilaukseeni linkitetyn maksutiedon?

Accepted Answer

Maksutietosi päivittäminen on yksinkertaista

Pystyt aloittamaan uuden tilauksen eri kortilla.
Maksusivulla klikkaa haluamaasi tilausta.
Jos käytät tietokonetta, klikkaa tästä.
Jos käytät mobiililaitetta, klikkaa tästä.
Seuraavalla sivulla vahvista maksuni-painikkeella klikkaa muuta maksutapaa ja täytä sitten tiedot.
Jos sinulla on kuukausimaksun eräpäivä kohta edessä, ja korttisi on vanhentunut, sinulla on mahdollisuus päivittää maksutietosi verkossa ennen kuin seuraava maksuerä erääntyy.

Question 3

Olen peruuttanut tilauksen, mutta minulta peritään edelleen maksuja. Mistä se johtuu?

Accepted Answer

😬 On joitain syitä, miksi näin saattaa tapahtua:

Päätit piilottaa profiilisi. Profiilisi piilottaminen ei peruuta tilauksesi uusimista; tilauksesi pysyy aktiivisena ja se uusitaan siihen asti kunnes peruutat sen.

Tilauksesi peruutus ei onnistunut kokonaan. Jos et ole saanut vahvistussähköpostia, tästä on todennäköisesti kyse.
➔ Yritä uudestaan tai ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. 💌.

Sinulla saattaa olla toinen profiili.

Miksi tililtäni on veloitettu useita maksuja?

Näin voi tapahtua riippuen tilauspaketeista ja tilaamistasi vaihtoehdoista. Voidaksemme yksilöidä ja parantaa hakujasi ja yhteydenottojasi, tarjoamme sinulle useita tilaukseen sidottuja vaihtoehtoja.

➔ Jos sinulla on mitään maksuihisi liittyviä epäilyksiä, voit perehtyä tilauksesi ja maksujesi tietoihin kirjautumalla tietokoneellesi Tilini -osiossa.
Jos käytät tietokonetta, klikkaa tästä.
Jos käytät mobiililaitetta, klikkaa tästä.

Question 4

Minulla on ongelmia tilauksen tekemisessä. Mitä teen?

Accepted Answer

Yleensä tämä liittyy maksutapaasi koskevaan ongelmaan.
➔ Yritä uudestaan eri maksutavalla.

Voit käyttää:

Visaa, Mastercardia tai American Expressiä 💳. Sinulta voidaan pyytää lisätietoja ostosi suojaamiseksi ja loppuun suorittamiseksi.
PayPal
App Store
Google Play Store

Question 5

Kuinka voin maksaa tilaukseni? Kuinka se näkyy pankkini tiliotteessa?

Accepted Answer

On monia tapoja maksaa kaikki ostosi(tilaus, erikoistarjoukset ja lisäpalvelut):

Visa, Mastercard tai American Express 💳. Sinulta voidaan pyytää lisätietoja ostosi suojaamiseksi ja loppuun suorittamiseksi.
Paypalin kautta
App Storen kautta
Google Play -kaupan kautta

Huomaa, että emme hyväksy muita maksutapoja kuten shekkejä, käteistä tai pankkisiirtoa.

Kun käytät korttia, maksusi listataan Match. Jos käytät PayPalia tai iTunesia, tarkista asia kyseiseltä yritykseltä.