Online-tuki Onko sinulla kysyttävää?
FAQ
Kategoriat Usein kysytyt kysymykset
Kategoriat

Usein kysytyt kysymykset
Takaisin

Kuinka lopetan tilaukseni, jos olen tavannut jonkun sivuston kautta?

Onneksi olkoon! Jos olet tavannut jonkun sivuston kautta, jaa kokemuksesi muille ja lähetä meille rakkaustarinasi: lovestories@eu.match.com.

Voit lopettaa tilauksesi irtisanomalla tilauksen automaattisen uusinnan osiossa ”Tili ja tilaukset” vähintään 24 tuntia tilauksen maksun jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen tilauksen
päättymistä.

Kohdassa ”Tilaukseni” teet seuraavasti:
– Klikkaa linkkiä ”Tilauksen hallinta” ja taas ”Tilauksen hallinta” ja anna kirjautumistietosi.
– Klikkaa vihreää ”Jatka” – painiketta ja vielä ”Lopeta tilauksen automaattinen uusinta” ja noudata ohjeita, kunnes uusinnan lopettaminen vahvistetaan sekä sivustolla että sähköpostiviestillä.

Sen jälkeen:
– Saat sähköpostitse vahvistuksen tilauksen irtisanomisesta.
– Voit käyttää tilausta sen päättymispäivään asti.
– Tilauksen päätyttyä et voi enää käyttää sivuston maksullisia toimintoja.
– Pankkitililtäsi ei enää veloiteta maksuja tilauksen päättymisen jälkeen.

Voit lopettaa tilauksesi poistamalla tilauksen automaattisen uusinnan osiossa ”Tili ja tilaukset” vähintään 24 tuntia tilauksen maksun jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen tilauksen päättymispäivää.

Mene sivun ”Minä” osioon ”Asetukset”. Paina osiossa kohtaa ”Tilauksen hallinta” ja seuraa peruutuskäytäntöä loppuun asti.

Kun uusinta on poistettu käytöstä:

  • sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti,
  • voit käyttää tilaustasi sen päättymiseen asti,
  • kun tilaus päättyy, et voi enää käyttää sivuston maksullisia toimintoja,
  • pankkitililtäsi ei enää veloiteta maksuja tilauksesi päättymisen jälkeen.

Entä jos haluan poistaa profiilini?

Voit pyytää profiilisi poistamista milloin tahansa ottamalla yhteyden asiakaspalveluun sähköpostitse tai puhelimitse ja ilmoittamalla asiakasnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi. Kaikki profiiliisi liittyvät tiedot poistetaan sivustolta lopullisesti vuorokaudessa.

Onneksi olkoon! Jos olet tavannut jonkun sivuston kautta, jaa kokemuksesi muille ja lähetä meille rakkaustarinasi: lovestories@eu.match.com.

APPLE
Lopeta tilauksesi irtisanomalla tilauksen automaattisen uusinnan « App Store » -sovelluksen osiossa « Tilaukset » vähintään 24 tuntia tilauksen maksun jälkeen ja viimeistään 48 tuntia ennen
tilauksen päättymistä.

ANDROÏD
Voit pyytää tilauksesi automaattisen uusinnan lopettamista asiakaspalvelusta sähköpostitse viimeistään 48 tuntia ennen tilauksen päättymistä: fi.support@contact.europe.match.com.

  • Tietokoneella Vaihda klikkaamalla
  • Mobiilisivustolla Vaihda klikkaamalla
  • Sovelluksessa Vaihda klikkaamalla
Saitko vastauksen kysymykseesi?
Kyllä Ei
Kiitos, että kävit apuosiossamme. Nähdään kohta Match.com-sivustolla!

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: