Online-tuki Onko sinulla kysyttävää?
FAQ
Kategoriat Usein kysytyt kysymykset
Kategoriat

 

Usein kysytyt kysymykset
Takaisin

Olen saanut veloitusilmoituksen, vaikka olen sulkenut tilini

Profiilin poistamisen jälkeen tililtäsi ei enää voida veloittaa maksuja.

Tässä tapauksessa varmista, että:

– olet sulkenut profiilin etkä vain piilottanut sitä. Profiilin piilottaminen ei lopeta tilausta. Tilaus on voimassa ja uusitaan määräaikaan mennessä siihen asti, kunnes aktivoit profiilin
uudelleen käyttöön ja peruutat automaattisen uusinnan.
– profiili on lakkautettu: sinulle on lähetetty vahvistusviesti sähköpostitse.
– veloitettava maksu koskee kyseistä profiilia eikä toista profiilia tai MatchAffinity-sivustoa.

Profiilin poistamisen jälkeen tililtäsi ei enää voida veloittaa maksuja.

Tässä tapauksessa varmista, että:

– olet sulkenut profiilin etkä vain piilottanut sitä. Profiilin piilottaminen ei lopeta tilausta. Tilaus on voimassa ja uusitaan määräaikaan mennessä siihen asti, kunnes aktivoit profiilin
uudelleen käyttöön ja peruutat automaattisen uusinnan.
– profiili on lakkautettu: sinulle on lähetetty vahvistusviesti sähköpostitse.
– veloitettava maksu koskee kyseistä profiilia eikä toista profiilia tai MatchAffinity-sivustoa.

  • Tietokoneella Vaihda klikkaamalla
  • Mobiilisivustolla Vaihda klikkaamalla
  • Sovelluksessa Vaihda klikkaamalla
Saitko vastauksen kysymykseesi?
Kyllä Ei
Kiitos, että kävit apuosiossamme. Nähdään kohta Match.com-sivustolla!

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: