Online-tuki Onko sinulla kysyttävää?
FAQ
Kategoriat Usein kysytyt kysymykset
Kategoriat

Usein kysytyt kysymykset
Takaisin

Kuinka voin vaihtaa naisten hausta miesten hakuun (tai päinvastoin)?

Ehkä klikkasit väärää painiketta, ehkä vain päätit kokeilla jotain uutta. Mikä onkaan syy haluusi vaihtaa hakusi sukupuolta, me autamme mielellämme!

Tätä nykyä et voi vaihtaa hakusi sukupuolta profiilisi asetuksissa. Sinun täytyy toimia näin.

1. Kirjaudu tilillesi tietokoneelta.

  • Mene kohtaan Tilini asetukset > Klikkaa Piilota tilisi. Vahvista pyyntösi > Peruuttaaksesi tilisi, klikkaa tästä
    Tai klikkaa tästä.
  • Se katoaa 24 tunnin sisällä.

2. Tämän jälkeen voit käyttää alkuperäistä sähköpostiosoitettasi luodaksesi uuden profiilin.

Jos olet jo tehnyt tilauksen vanhalta tililtäsi, me siirrämme mielellämme sen saldon uudelle tilillesi. Kun olet luonut uuden profiilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun 💌 ja anna seuraavat tiedot:

  • Vanhaan tiliisi linkitetty sähköpostiosoite ja se osoite, jota käytät uudella tililläsi (jos ne eivät ole samoja).
  • Uusi asiakasnumerosi, jonka voit löytää kohdasta Tilini asetukset
    Jos käytät tietokonetta, klikkaa tästä.
    Jos käytät mobiililaitetta, klikkaa tästä.

Heti kun uusi profiilisi on valmis ja toiminnassa, olet askelta lähempänä löytää jonkun erityisen henkilön!

Mobiililaite ja Android sovellus:

Et voi poistaa tai piilottaa profiiliasi mobiililaitteelta tai sovellukselta.

IOS-sovellus:

Kirjaudu tilillesiNapsauta kohtaa Minä > ⚙️ > Poista profiilini > ja seuraa ohjeita. Profiilisi katoaa 24 tunnin kuluessa

Saitko vastauksen kysymykseesi?
Kyllä Ei
Kiitos, että kävit apuosiossamme. Nähdään kohta Match.com-sivustolla!

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: