Olen peruuttanut tilauksen, mutta minulta peritään edelleen maksuja. Mistä se johtuu?
😬 On joitain syitä, miksi näin saattaa tapahtua:
Päätit piilottaa profiilisi. Profiilisi piilottaminen ei peruuta tilauksesi uusimista; tilauksesi pysyy aktiivisena ja se uusitaan siihen asti kunnes peruutat sen.
Tilauksesi peruutus ei onnistunut kokonaan. Jos et ole saanut vahvistussähköpostia, tästä on todennäköisesti kyse.
➔ Yritä uudestaan tai ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. 💌.
Sinulla saattaa olla toinen profiili.
Miksi tililtäni on veloitettu useita maksuja?
Näin voi tapahtua riippuen tilauspaketeista ja tilaamistasi vaihtoehdoista. Voidaksemme yksilöidä ja parantaa hakujasi ja yhteydenottojasi, tarjoamme sinulle useita tilaukseen sidottuja vaihtoehtoja.
➔ Jos sinulla on mitään maksuihisi liittyviä epäilyksiä, voit perehtyä tilauksesi ja maksujesi tietoihin kirjautumalla tietokoneellesi Tilini -osiossa.
Jos käytät tietokonetta, klikkaa tästä.
Jos käytät mobiililaitetta, klikkaa tästä.